Rückerstattung und Rückgabeverfahren
RÜCKGABERICHTLINIE
Wir akzeptieren nicht-defekte Rücksendungen mit einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20% und einer Servicegebühr von 4,00 $ pro Vorfall. Kunden müssen die Artikel mit einer Rückgabegenehmigungsnummer (RA#), die von unserem Versandzentrum ausgestellt wird, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit bezahltem Porto an unsere Adresse zurücksenden.
DEFEKTE ARTIKEL AUFGRUND VON FRACHTSCHÄDEN:
Der Kunde ist verpflichtet, das Paket auf Schäden zu überprüfen, die durch den Spediteur verursacht wurden. Alle Ansprüche für Artikel, die aufgrund von Frachtschäden defekt sind, müssen bei USPS oder dem entsprechenden Spediteur geltend gemacht werden. Wir unterstützen Sie bei der Geltendmachung dieser Ansprüche.
DIREKTER AUSTAUSCH WEGEN EINEM DEFEKT:
Nach der Benachrichtigung wird eine RA# ausgestellt und ein Ersatzartikel mit einem Rücksendeetikett an Sie geschickt. Dem Karton liegt ein Hinweis bei, dass der Verbraucher den defekten Artikel wieder in den Karton legen und den Rücksendeaufkleber verwenden soll, um das Produkt per USPS an uns zurückzusenden (Sie müssen das Paket zu einer UPS-Abgabestelle bringen).
Wenn die defekte Rücksendung nicht innerhalb von 28 Tagen ab dem Versanddatum des Etiketts und des Ersatzartikels in unserem Lager eingeht, wird das zweite an den Verbraucher versandte Stück zu diesem Zeitpunkt als zweiter Verkauf betrachtet und eine Rechnung wird ausgestellt.
DEFEKT MIT GUTSCHRIFT ERSTELLUNG:
Nach der Benachrichtigung wird eine RA-Nummer ausgestellt und ein Versandetikett an den Verbraucher geschickt. Der Verbraucher erhält einen Hinweis, dass er den defekten Artikel in den Originalkarton zurücklegen und das Produkt mit dem Rücksendeetikett an UPS zurückschicken soll (Sie müssen das Paket zu einer beliebigen USPS Abgabestelle bringen).
Wir schließen/streichen den Rückrufaufkleber nach 28 Tagen, wenn die Rücksendung bis dahin nicht in unserem Abwicklungslager eingegangen ist.
Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels wird eine Gutschrift über die Kosten des Artikels ausgestellt.
AUSVERKAUFT
Aufgrund des schnellen Tempos, in dem sich unser Bestand bewegt, kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht mehr lieferbar ist oder ausläuft. In einem solchen Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzartikel von gleicher oder höherer Qualität und Wert anzubieten. Ausgelaufene und nicht mehr vorrätige Artikel können auf Ihren Wunsch hin auch sofort zurückerstattet werden.
GEWÄHRLEISTUNG
MSV Racing Powersports bietet keine Zusicherungen oder Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Unsere Produkte können verwendet werden, ohne die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen, einschließlich Honda Motorräder®, Kawasaki Motorräder®, Suzuki Motorräder ® und deren Produktnamen und Marken. Jede andere Art ist in Bezug auf Produkte und Informationen erwähnt. In keinem Fall sollten diese Informationen Teil der Marketing- und Verkaufsbedingungen sein.